以免重现。?对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。РP、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:РР以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。在质量管理中,因此有人称其为质量管理的基本方法。РРР一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤(图2所示)РPDCA循环的4个阶段РРPDCA循环分析说明РРРРPРРРDРРРAРРРCРРР01РPDCA循环的8个步骤Р处理Р计划Р检查Р执行РРРРPDCA循环步骤РART 02РРРPР[点击此处添加文本描述]РРРРPDCA循环步骤РРРРPРРРDРРРAРРРCРРР02Р需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发现问题是解决问题的第 一步,是分析问题的条件。?尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。РPDCA —— P计划阶段РР步骤一 : 分析现状,找出问题РPDCAРРРРDoРCheckРActionРРPlanРРРРРPDCA循环步骤РРРРPРРРDРРРAРРРCРРР02Р找准问题后分析产生问题的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致问题产生的所有原因统统找出来。РPDCA —— P计划阶段РР步骤二 : 分析产生质量问题的各种原因或影响因素РPDCAРРРРDoРCheckРActionРРPlanРРРРРPDCA循环步骤РРРРPРРРDРРРAРРРCРРР02Р影响质量的因素往往是多方面的,可能涉及人、方法、仪器、设备、材料、环境等。每项大的影响因素中又包含小的因素。应在诸多因素中,找出影响质量的最主要、最直接的因素。РPDCA —— P计划阶段РР步骤三 : 找出影响质量的主要因素РPDCAРРРРDoРCheckРActionРРPlan