PDCA循环——在临床护理工作中的应用主要内容一、PDCA的概念二、PDCA的四个阶段三、PDCA的八个步骤四、PDCA的特点五、PDCA应用案例六、鱼骨图简介P(Plan)--计划D(Do)--执行C(Check)--检查A(Action)--效果二、PDCA的四个阶段(检查)(执行)(效果)APCD计划措施主因原因问题遗留问题总结经验巩固成果调查效果按计划执行41236785PDCA的四个阶段、八个步骤开始三、PDCA循环的八个步骤步骤1.分析现状,找出存在的问题 1.1确认问题 1.2设定目标步骤2.分析产生问题的各种原因或影响因素2.1方法:如鱼骨图分析法等步骤3.找出主要的原因或影响因素PLAN步骤4.针对主要因素,制定改进措施Why为什么要制定这一措施?What这一措施要达到什么目标?When什么时候开始、什么时候完成?Where在哪里执行这一措施?Who谁来执行这一措施?How怎样执行这一措施?措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性。PLAN步骤5.实施行动计划5.1按照既定的计划执行措施5.2实施的过程中要记录原始数据。高效的执行力是组织完成目标的重要一环。DO步骤6.检查验证、评估结果6.1结果同目标相符吗?6.2每项措施的有效性如何?6.3哪里还存在着距离?6.4我们学到了什么?CHECK步骤7.标准化和进一步推广7.1采取措施以保证长期的有效性7.2将新规则文件化:设定程序和衡量方法7.3总结失败的教训并制定纠偏措施ACT
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