王竹——《市场营销学》课件 项目二

项目二Р04 分析营销环境Р05 掌握市场调研方法Р06 分析消费者购买行为Р07 分析产业市场购买行为Р能够运用环境分析的的基本方法,分析、评价企业的市场营销环境及其应对策略? 能够科学地分析环境给企业带来的机会与威胁Р【知识目标】Р了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响? 掌握微观环境和宏观环境的主要构成? 掌握分析、评价市场机会与环境威胁的基本的基本方法Р【能力目标】Р一、市场营销环境概述Р市场营销环境是影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量,它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。Р(一)市场营销环境Р一、市场营销环境概述Р(一)市场营销环境Р1.微观环境Р直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。Р2.宏观环境Р社会力量,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。它通过微观环境影响企业的营销行为,又称间接营销环境。Р自然生态Р经济Р人口Р供应商Р→Р企业Р→Р营销中间商Р→Р顾客Р竞争者Р社会公众Р科学技术Р社会文化Р政治法律Р一、市场营销学的产生和发展Р(二)营销环境的特征Р营销部门无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,企业难以按自身的要求和意愿随意改变它。Р1.客观性Р一、市场营销学的产生和发展Р(二)营销环境的特征Р不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别。? 环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。Р2.差异性Р一、市场营销学的产生和发展Р(二)营销环境的特征Р市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的诸因素都受众多变量的影响Р3.多变性