主要检查路面透水砖有无缺少或破损,井盖有无损坏,儿童游乐设施是否牢固,路沿石是否有松动,各梯入户门和可视对讲是否正常使用,电梯是否有明显晃动、按键失灵、轿厢表面或电梯灯具损坏等现象,小区绿化是否有枯枝、死苗、黄土裸露、树枝折断等现象,发现卫生不到位,协调保洁人员整改,需要工程维修及时协调工程技工维修,需要协调相关单位的,及时联系相关单位整改,并做好详细检查和处理措施记录;?12、对保安门岗通知需要审批通过的装修材料进场,第一时间赶赴现场了解是否能通过,不能通过的通知内务联系协调业主,协调不了的及时上报;?13、整理二次装修日检表,将完成的日检表按顺序存放于业主档案盒,对于已经办理完装修手续可以施工的单元,入户门上张贴的空置房屋检查表需要归档至相关单元的档案;?14、跟踪装修单元的卫生间、厨房、阳台防水施工情况,防水施工工艺是否达到要求,闭水试验是否达到48小时,检查相邻单元是否有漏水,填写过程记录;Р客服助理工作内容细化?楼宇客服管家Р15、熟练操作收费软件,懂得怎样使用收费软件收费和计算费用;?16、配合工程部每月抄录住户和公共水电表读数,熟悉水电表位置,掌握怎样读取和基础送水送电;?17、每月对空置房屋进行检查,检查门窗有无关闭、有无损坏、能否灵活开关,套内水电是否关闭,阳台有无垃圾或堵塞,套内配套设施有无缺损,有无漏水、渗水,填写检查记录;?18、每日下午下班提前半小时至1小时检查装修单元的楼道卫生,因某单元装修产生的装修垃圾,协调装修工人在每日收工前打扫卫生;?19、协助内务现场跟踪处理各项工作;?20、每月初对上月填写的工程维修单按格式要求进行汇总,上交归档,未完成的工程维修单流至下月继续跟进;?21、每半年对业户进行走访满意度调查,了解业户对我们物业管理提供服务的切实感受,对我们还存在哪些不足的地方,需要我们物业协助的方面等。Р客服助理工作内容细化?楼宇客服管家
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