月嫂/育儿嫂培训课程Р心胸决定舞台?细节决定成败?眼光决定财富?思路决定出路Р母婴护理教师银露Р家政服务理念Р母婴护理教师银露Р家政服务理念Р明确求职目的找准在社会中的位置?转变思想合理定位接受雇主甄选?坚持目标参加培训掌握技能?心态建设工作前工作中调岗后Р母婴护理教师银露Р职业道德Р职业道德Р爱岗敬业、优质服务?尊重、关爱服务对象?遵纪守法、文明礼貌?热情、诚实、守信?不参内政、尊重隐私Р理念守则Р热爱儿童、满足需求?以养为主、教养融合?关注发育、顺应发展?因人而异、开启潜能?勤奋好学、专研业务Р母婴护理教师银露Р仪表简洁大方,行为举止端庄得体。?注意手部的保养,开始为上岗做准备。?工作时禁用化妆品,戴首饰,注意服装,不要炫耀自己。?不随意拿取用户东西,不用用户家庭电话,不能当着用户面打私人电话。?要礼貌待人(用户的朋友,亲属、老人),面带笑容,与人和睦相处。?谈吐得体,不在背后非议他人,搬弄是非。?不可透露用户的家庭信息和个人隐私。?要用心照顾服务对象,主动热情工作。Р工作守则Р工作认真负责,注意细节,认真填写工作记录单和记录工作日记,详细记录工作的内容及婴幼儿的状况。?工作时间不做私事,如遇特殊情况必须向用户说明。?与用户产生冲突时,不可反驳指责,不可动手,要讲明道理,说明理由或联系公司解决。如遇双方无法沟通时与前台老师商议。Р母婴护理教师银露Р工作守则Р做事干净利落,各种用品、物品要摆放整齐,不能随意抓用。?上岗时自备生活用品。?热爱本职工作,重承诺,守信用,认真旅行合同条款,自觉遵守公司的各项管理制度。Р母婴护理教师银露
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