玉田职教中心牛利刚Р1.1 何为礼仪Р礼仪Р尊重他人的一种观念Р表达这种观念的形式Р本质就是:尊重,就是与人为善,待人以诚Р礼出于俗,俗化为礼Р礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法Р1.2 为何要学礼仪Р不学礼,无以立。?——孔子Р容貌、态度、进退、趋行,由礼则雅,不由礼则夷固僻违、庸众而野。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。?——荀子Р为人子,方少时,亲师友,习礼仪。?——《三字经》Р1. 礼仪是一个人的安身立命之本Р案例:我不愿意在礼貌上不如任何人!Р1.2 为何要学礼仪Р2. 懂礼仪,充满自信,胸有成竹,处变不惊Р客户之间的交往,商业活动的成功,一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才,然而松下幸之助说:Р错,它来自高妙的礼仪Р1.2 为何要学礼仪Р3. 不懂礼,别人生气,后果严重Р约翰•洛克(英国哲学家):Р没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。Р不遵守商务礼仪,往往会让人见笑,甚至会造成非常严重的后果。Р案例:鞍之战?因“礼”引发的血战Р齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹四国使臣。四国歃血为盟,联合讨伐齐国。Р2.1 仪容(发肤容貌)Р1)发型发式:“女人看头”?时尚得体,美观大方、符合身份;?不佩戴华丽的头饰,避免出现:远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。?2)面部修饰:?清新淡妆,妆成有却无。Р1)发型发式要求:?前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。?2)面部修饰:?剔须修面(每日必须),保持清洁。Р2.2 仪表(衣着打扮)РTPO 的着装原则РTPOРTIMEРPLACEРOBJECTР目的、对象Р地点、场合、身份Р时间、季节、时令、时代Р1. 着装原则(TPO)Р规则补充:Р扬长避短:要会遮丑,如长脸不穿V领等;?遵守常规:不穿奇装异服。
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