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新客户开发经验分享 PPT课件

上传者:学习一点 |  格式:ppt  |  页数:12 |  大小:657KB

文档介绍
等等? ? 新客户开发是一个大的课题,此只是我们平时经常用的,各人可根据个人途径开发.Р开发新客户需注意的相关事项Р一,前期准备工作; ------兵马未动,粮草先行。? ?1,熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给客户带来的切实利益等.Р2, 你的企业优势是什么? (品质量?价格?环保还是?)? 全面了解客户,知道客户需要什么.Р3,相关资料的准备,即企业宣传画册、POP、相关证书、有关媒体报道、企业内刊、名片等等,,(必要时准备技术支持,如工艺部) <讲述我的经历>Р4,个人形象的设计。礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸,服整洁、仪容端庄、谈吐优雅.Р5,拟定开发步骤及计划。凡事预则立,不预则废.Р五,新客户报价技巧.?(这需要业务具备一种能力: 把圆的能说成方的,把有的说成没有的)?这里主要讲一下报价的心理.其他的我口头讲述我的经验,因只可意会和言传,无法笔述.?1, 报价心理分为感性的和理性的. Р2, 工厂考察: 理性的,被动转为主动,看客户注意哪方面,据此针对重点提出改善方案.(如有的客户注意环保或品质而不注重价格.)?3, 需求的确定:比较的心理,(效率与感性),?4, 真假需求的确定.?5, 报价策略. 加强对成本的了解.Р感性Р理性Р通过喝酒,吃饭等社交活动完成Р通过报价表的传真等正式形式完成Р如何找到第一块敲门砖,打开客户的第一扇门.Р一, 当发现目标客户,怎么寻找那扇门?Р2, 通过电话给前台.? 多次电话给前台留下深刻的印象并打动前台.(这是我联系北京恒银周总监的方式),让前台主动帮你选择时间联系.?■ 3, 通过客户的朋友或认识的人介绍. (当你已知此公司有你认识的人的朋友或前同事等)Р研发部Р销售部Р研发人员希望自己的设计变成现实.Р销售人员希望自己能拥有性价比更高的产品,且销售人员天生会说,不会对别人的主动联系而反感

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