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《房地产行业商务礼仪》(链家地产)

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文档介绍
照2/3433/41课程内容?商务礼仪的重要性?仪容与着装礼仪?房客源开发礼仪?带看礼仪?送客礼仪?注意事项4/41?商务礼仪的重要性一、你销售的商品标的非常高,你的商务礼仪必须更加周到才能让客户放心!麦当劳(汉堡包10元)微笑服务:喜欢您来海底捞(人均消费75元)细节周到,温暖客户?房地产中介销售(房屋价值千万)你销售商品标的额如此之高,你的商务礼仪客户更加在乎!55/41北京市场?在北京,房地产中介公司大约共有5000多个门店?在北京,大约共60000多名经纪人?目前在售二手房源8-10万套?商务礼仪的重要性二、你所从事的这份工作竞争激烈,专业的商务礼仪能帮你脱颖而出!所以,要从众多经纪人中脱颖而出,良好优雅的专业形象和自然大方的言谈举止,能首先获得客户的好感与信任,更能增进客户的服务体验,让客户选择你!你的着装形象影响客户的选择!竞争大66/41三、作为新人,专业的商务形象是你面对资深经纪人的优势!夏天,其他人穿着短袖或者挽起袖子时,你穿着长袖衬衫冬天,其他人穿着各式各样的羽绒服时,你穿着深色系的大衣其他人只拿着笔和本带看、开发时,你背着商务工具包……客户只会选择商务形象更专业的你!!作为新人,没有扎实的专业知识,没有资深经纪人的经验,专业的商务形象帮你初步建立客户对你的信任?商务礼仪的重要性盘起发髻穿着西装外套利落的头发背个工具包7/41课程内容?商务礼仪的重要性?仪容与着装礼仪?房客源开发礼仪?带看礼仪?送客礼仪?注意事项8/41仪容好:主要要求人的外表整洁干净着装好:主要要求衣着得体,打造职场形象对于销售人员来说,你的仪容与着装往往决定着客户对你的初次印象,该印象会在对方的头脑中形成并占据主导地位,影响以后的交流!?仪容与着装礼仪99/41请大家说出你找到的经纪人小纽在着装仪容上的十处错误!大家来找茬?仪容与着装礼仪1010/41视频纠错?仪容与着装礼仪揭晓答案

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