程Р三、具体商业模式Р当当网上书店具体商业模式Р战略目标Р竞争优势Р核心能力Р收入与利润的来源Р目标客户Р产品与服务Р1、战略目标Р战略目标Р2、产品与服务Р当当网的网页最上层是分类区,方便用户根据自己的要求查询。在左面是商品分类:包括百货、图书/杂志、影视、音乐、游戏等的分类。其中提供的20万种图书,占中国大陆可供书市场的90%。另外还有店中店的商品分类。中间是主要的广告内容。在右边就是最近的一些新产品以及TOP排行榜。? 当当网还设立了专门的论坛。不论你是对商品、服务、还是网站有任何的不满,或者对当当网有什么建议,你都可以在论坛上发表你的观点。这样不但有利于其他客户增加对该商品的了解,也有助于网站的设计或管理人员及时修补网站的漏洞,使网站的功能更强大,更快更好的满足顾客的个性化需求。Р3、目标客户Р当当网的商品种类繁多,并把商品根据客户的不同年龄、性别、职业等分好类,消费者可以直接点击就可以很快找到自己想要的商品。除此以外,消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目的商品。? 在顾客进行购物时,当当网能为他们作引导,哪些商品适合送给朋友,哪些商品适合送给爱人,哪些适合送给长辈等,当当网都会一一为他们推荐,并给出推荐该商品的理由来说服消费者购买。Р4、收入与利润来源Р当当网为具有独立法人资格的生产型或零售批发型企业,包括生产商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者淘宝网、易趣网或其它电子商务网站的优质商户(单位或个人)提供电子商务平台——网上店铺,并对这些店中店按分类和配置推广资源收取固定租金。Р当当网主页上发布的广告种类很多,包括横幅广告、按钮广告、插页广告、移动广告等。总体上看,当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。而且现在当当网上也还有若干公益广告,这也可以显示出网站人性化的一面,提高网站的人气。Р②广告收入Р①店中店租金
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