与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现,通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。Р软文营销具有以下几个特点:Р1、本质是广告Р ——追求低成本和高效回报,不要回避商业的本性。Р2、伪装形式是新闻资讯、管理思想,企业文化,技术、技巧文档,评论、包括文字元素的游戏等一切文字资源。——使受众“眼软”(只有眼光驻留了,徘徊了,才有机会)Р3、宗旨是制造信任——使受众“心软”(只有你相信了,才会付诸行动) Р4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻——使受众“脑软”(有了印象,还要了解清楚,否则脑子还是硬梆梆的) Р5、着力点是兴趣和利益——使受众“嘴软”(拿人家的手软,吃人家的嘴软) Р6、口碑传播性——使受众“耳软”(朋友推荐的,更愿意倾听) Р软文的常见形式:Р1、悬念式:核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以长生不老?”、“什么使她重获新生?”Р2.故事式:通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等Р3.情感式:情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。Р4.恐吓式:恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋——“高血脂,瘫痪的前兆!”、“天啊,骨质增生害死人!”Р5、促销式:促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***,在香港卖疯了”、“一天断货三次,西单某厂家告急”Р6、新闻式Р第六章:第三方支付就是那些和产品所在国家以及国外各大银行签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
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