情绪:?工作前景?职业倦怠感?与上下级、同事、客户的沟通?追求完美Р上海的研究生虐猫事件Р一名公交车售票员因座位问题当场掐死一位14岁少女?女秘书PK老板Р课程内容Р1.认识情绪、情绪的来源Р2.正确理解情绪Р3.处理自我情绪的技巧Р情绪是如何来的?信念系统、身份对于情绪的重要性Р正确理解情绪?传统的处理自我和他人情绪的方法?情绪的钟摆效应Р治本的方法?治标的方法Р4.处理他人情绪的技巧Р认识情绪Р压力:Р本体感觉与情绪Р本体感觉Р情绪感觉Р心脏病、高血压Р敌意、紧张Р癌症Р与双亲缺乏良好关系、抑郁、压抑愤怒Р背痛Р内心冲突、无法对抗情绪困境、缺少支持Р消化系统Р紧张、焦虑Р胃肠并发症Р对烦恼反应过度、引人注意、找借口不做某事Р头痛Р焦虑、郁闷、担忧、预期到一个不愉快的事件Р偏头痛Р野心大、勤奋、要求严格、取悦、对批评敏感Р风湿性关节炎Р内心有疙瘩、敏感、担心受批评、郁闷、缺乏满意的自我形象、焦虑、沮丧、情绪长期低潮Р头皮、头发Р暗示需要放松Р外界人、事、物Р情绪的来源Р我们的情绪是如何产生的?Р情绪又是如何影响我们的?Р情绪Р行为Р成就(现状)РNoР信念系统Р状态Р身份Р自我Р我是一个不幸的人Р我是一个成功快乐的人Р他人Р一个给我找麻烦的人Р一个需要我帮助的人/?一个帮助我提升的人Р工作Р我无法忍受这个工作Р这个工作能发挥我所有的才智和能力Р信念系统Р信念(Believes):Р价值观(Values):Р规条(Rules):Р事情应该是怎样的主观判断Р事情的意义和人们在其中获得益处Р事情的安排方式,做法Р态度:Р信念系统的外壳Р3Р5Р6Р9Р2Р7Р6Р3Р8Р7Р1Р4Р8Р2Р6Р5Р3Р9Р7Р4Р1Р0Р2Р6Р9Р3Р5Р7Р8Р4Р2Р7Р3Р5Р3Р7Р信念系统Р请看左图8秒钟……Р说出共有多少个“7”?Р信念系统Р两图中中间的部分是突出的还是凹进去的?
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