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21世纪不动产 经纪人高端职业礼仪塑造自我

上传者:随心@流浪 |  格式:ppt  |  页数:30 |  大小:3364KB

文档介绍
服务礼仪中的5S?整洁的店面;干净的衣着,规范得体的谈吐,体现着经纪人的专业形象。?规范电话用语,微笑接听客户电话?微笑接待上门咨询客户?微笑送别客户离店糟糕的职员形象严重地损害、破坏公司的形象,最严重的是,导致成交失败。聪明的经纪人会通过自身形象的魅力,让客户首先不拒绝他,然后再喜欢他,最后购买产品。客户从喜欢的人手中买东西!规范礼仪能给你带来什么礼仪的核心是什么?礼仪的核心是什么?礼仪的核心是什么?礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。课程目录?金色制服的标准穿着——一看就知道你是谁?金色服务用语——几句???你的客户?????中的????——通过????金色服务形象?什么穿金色制服??金色制服?公司徽章?公司领带?工作牌?白色衬衫?西裤?深色袜子?黑皮鞋金色制服的标准穿着?人?????男职员?不留胡须?口无异味?干净整洁?头发以短发为宜?手要清洁女职员?发型以短发为宜,长发应挽束?不留长指甲,不使用醒目指甲油?化淡妆,天然去雕饰?化妆禁忌“当众表演”?人?????

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