护理人员如何提高情商

护理人员如何提高情商Р护理学院贾秀英Р情商的由来Р情商的正式提出:?1990年由美国耶鲁大学的彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶提出的。Р情商的内涵Р沙洛维和梅耶的观点:?他们认为情商有三种能力即:?1.准确评价和表达情绪的能力。? 2.有效地调节情绪的能力。? 3.将情绪体验运用于驱动,计划和追求成功等动机和意志过程的能力。Р1993年他们对情商内容?进行了重新界定:? 1.区分自己和他人?情绪的能力。? 2.调节自己与他人?情绪的能力。?3、运用情绪信息引导?思维的能力。Р1995年10月,美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书。他认为情商有五个方面能力。Р什么是情商(EQ)Р丹尼尔·戈尔曼指出:情商是一个人最重要的生活能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力来影响生活的各个层面和人生未来的关键性品质要素。?情商是一种可在顺境和逆境中穿梭自如的能力。? 成功100%=智商20%+情商80%Р情商Р智商Р智力执行、操作?的作用,承担着?对智力活动内容?的感知、理解、?巩固、应用等Р引发、导向?激励、强化、?驾驭智力?活动的作用?弥补智商Р情商的五个方面Р了解自我Р认识自我Р我是谁?发现自我价值?自我的金矿Р自我定位Р选择最能发挥自己的领域Р了解自我Р了解自己? 的情绪Р自我觉知型Р沉溺型Р认可型Р了解自己? 的情绪Р自我觉知型:指自己的情绪一产生便能察觉。这样的人拥有积极的人生观,心理健康,以自制为主。?沉溺型:听凭情绪主宰,情绪多变,反复无常,而又不自知,无法摆脱不良情绪。?认可型:明知是不良情绪,但常采取认可态度,常处于绝望痛苦之中。(抑郁症)