康教育的需要。 3.2 加强护理人员沟通能力的培养沟通是护理人员与患者交流的一种治疗性护理工作。在与患者沟通时,要注意积极倾听,尊重患者权力, 语言有针对性, 使用恰当语气、语调、力求适时适度、通俗易懂。在患者沟通中, 护士通过自己的责任心、爱心、同情心及耐心, 来创造一个充分信任感的气氛, 并通过自己扎实的护理知识和技能, 增加患者信任感, 与患者建立和谐友好的人际关系, 这样护士才能准确收集到患者的相关信息,及时解疑答惑,解决患者所需。 3.3 加强护理人员评判性思维能力的培养评判性思维是个体在复杂情景中, 能灵活地应用已有的经验和知识, 对面临的问题及解决方法进行选择, 在反思的基础上进行分析推理, 作出合理性的判断, 在面临各种复杂问题及各种选择的时候, 能正确进行取舍。随着社会的进步和医学科学的不断发展, 护理环境也越来越复杂, 护理人员要面临各种复杂的抉择, 而评判性思维是认识过程更合理的保证。护理人员在工作和学习中要 4 有意识的学习开放思想、分析问题的能力、判断性思维的自信等,以使自己能成为在复杂护理环境中进行正确选择人才。 3.4 加强护理人员人文素质的培养人文素质的培养是一个持续渐进的过程,要培养护理人员人文关怀的能力, 就要学习护理伦理学、心理、人文知识等其他方面的知识, 并能学会关心他人。人文关怀是文化护理的核心内容之一, 人文关怀教育可以促进护士人文素质的提高, 并使之内化为人格、气质、修养, 成为认得相对稳定的内在品格。在医院营造一种充满爱心的尊重, 关心满足患者的需要为中心的文化环境, 能使护士懂得热爱生命、珍视生命, 从而使患者真正得到人文关怀。健康教育是一项长期而艰巨的工作, 护理工作者要有持之以恒的工作信念和态度,突破思想观念、方式、方法上的局限, 积极探索、大胆创新、大力推进健康工作, 担当起医院健康教育、健康保健、健康促进的重任。 5
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