保健品销售技巧培训

保健品销售技巧培训销售技巧是销售能力的体现是一种工作的技能是人与人之间沟通的过程。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用.产品能否销售成功,在于顾客是否接受先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。销售的第一步首先是面带微笑接近消费者,拉近与顾客之间的距离。“接近消费者”说通俗点就是套近乎,拉家常!用礼貌用语接待顾客,用专业语言解答顾客提出的问题,职业化代表专业化。顾客类型及应对方式1.时尚型:爱打扮,喜欢潮流?应对方式:介绍潮流产品?2.分析型:喜欢提问,精打细算?应对方式:利用专业知识及销售技巧,利用促销活动3.主导型:有目的性购买,不喜欢接受销售人员的意见?应对方式:对待顾客挑选的产品进行褒奖,有根据地进行搭配销售4.融洽型:不挑剔,没有明显主张,喜欢接受销售人员意见?应对方式:站在顾客的角度上为她挑选适合她的产品5.品牌型:只认品牌,经济实力应对方式:介绍企业文化,树立信心,从而进行销售??6.观望型:只看不买(潜在顾客)?应对方式:发放宣传资料,专业形象,优质服务,给顾客留下好印象如何成为销售高手?顾客是上帝1.顾客是我们薪水的来源?2.顾客在商业活动中占有重要角色??结论:是我们需要顾客,而不是顾客需要我们个人营业额交易的客数平均交易客单价你的微笑对你的信任多少个产品单品周期:或疗程或三个月的量销售后的附加价值顾客购物的满足感客单价与员工绩能的关系,反映员工做的连带销售能力强不强,客单价越高,销售额越高。我们凭什么赚钱?专业知识产品知识相关医学知识相关药学知识相关心理知识相关附加值知识等