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壳牌销售技巧培训

上传者:叶子黄了 |  格式:ppt  |  页数:28 |  大小:532KB

文档介绍
;?d.员工的发展: 辅导,激励??e.团队的建设?………..?怎样才能成为一个出色的销售主管呢?Р2Р目前销售主管状况Р业务?管理Р团队?领导Р个人? 辅导Р3Р理想的工作状态Р管理?领导?辅导Р4Р改变你的思维Р辅导并非是一件独立的工作------Р辅导就是你工作的全部Р5Р为什么我们要辅导?Р头脑风暴:辅导对自己和员工的有哪些好处?Р最有效的学习方法就是Р积极地教授别人Р6Р辅导者应具备的4个条件Р知识?沟通技巧?计划?有助于成长的环境Р辅导者对员工本有潜质的坚定信念,是激发及让员工建立卓越成就的动力根源Р7Р销售经理能力发展阶梯Р注:此表还未最终确认,仅供参考.Р能力象花草,需要学习来滋养.Р8Р学员发展阶段РD1: petence/mitment, the Enthusiastic Beginner(热情的初学者). 充满希望, 缺乏经验, 渴望学习, 兴奋等等?D2: Low to petence, mitment, the Disillusioned learner (醒悟的学习者), 困惑, 气馁, 失去动力….?D3, Moderate to petence/mitment , the capable, but cautious Performer (有能力, 谨慎的执行者)有能力的, 但自己对自己信心还不是很足, ?D4, petence /mitment, the self-reliant Achiever (自信的完成者), 有持续的能力完成任务, 自信, 自动自发Р发展阶段不是只销售总体在哪个阶段, 而是针对某项任务和目标, 他处于哪个发展阶段.Р9Р辅导的风格Р低Р高Р高Р任务性行为Р关系性行为РR1РR4РR2РR3Р指导Р引导Р支持Р授权РR1 高意愿? 低能力?R2低意愿? 低能力?R3低意愿? 高能力?R4高意愿? 高能力Р情景辅导Р10

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