改进措施的落实情况, 只有这样才能保证患者对临床护理的满意度。 1.3 评级标准对 PDCA 护理前后的科室护理质量及满意度进行比较。护理质量评价:主要是对科室护理质量所得分值为标准, 具体主要包括分级护理质量、护理文书质量、基础护理质量、夜查房质量、健康教育质量、护理技术操作等 6 项。满意度评价: 通过调查问卷的方式来查看患者对护理工作的满意度。 1.4 统计学方法采用 SPSS17.0 统计学软件对数据进行统计学分析。计量资料以均数± 标准差( x-±s) 表示, 采用 t 检验。 P<0.05 为差异具有统计学意义。 2 结果自从实施 PDCA 循环护理之后, 科室护理人员的护理质量得到了显著的提高, 患者对护理工作的满意度也明显提升,PDCA 循环护理前后比较差异有统计学意义(P<0.05) 。 3 讨论 3.1 有利于提高临床护理质量自开展 PDCA 循环护理之后, 有效提高了临床护理质量。 PDCA 循环护理不仅能促使护士对临床护理现状有清楚的认识, 而且还能对其中存在的问题提出有效的改进措施, 使护理质量更加的系统化。通过 PDCA 循环护理的采纳, 加强了对护理质量的培训、监督、指导以及信息反馈, 从根本上提高了护理人员的综合素质, 提高了临床护理质量。 PDCA 循环理论应用于护理信息系统建设中成效明显。 3.2 有利于提高患者对护理工作的满意度 PDCA 循环护理促使护理人员对各类疾病有清楚的了解和认识, 转变已有的护理理念, 让患者亲身感受到护理人员的细心、爱心、耐心以及责任心, 从而提高患者的依从性和满意度, 有利于建立良好的护患关系。综上所述, 在临床护理工作中开展 PDCA 循环护理不仅可以提高护理人员的综合素质, 促进医院护理质量得到有效提高,还能提高患者对护理工作的依从性和满意度, 有利于患者的康复。
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