ction(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序,是质量保证体系运转的基本方式。一、什么是PDCA?**PDCA包括四个阶段PDCA包括四个阶段:一是计划阶段。主要通过调查、分析等,弄清保证质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括1、现状调查;2、分析;3、确定要因;4、制定计划。二是设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。三是检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。四是处理阶段。主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。**PDCA的八个步骤PDCA包括八个步骤:第一步:分析现状,找出和发现存在的问题;第二步:分析原因即分析质量问题中各种影响因素。第三步:确定主因即找出影响质量问题的主要原因。第四步:针对主要原因,提出解决的措施并执行。以上四步是P-计划阶段的具体化。**PDCA的八个步骤第五步:执行计划即按既定的措施计划进行实施,也就是D-执行阶段;第六步:检查效果即根据措施计划的要求,检查、验证实际执行的结果,看是否达到预期的效果,也就是C—检查阶段;第七步:纳入标准即根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训纳入有关标准、规程、制度之中,巩固已经取得的成绩;第八步:遗留问题即把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。第七、八两步是A—处理阶段的具体化。******二、静脉输液治疗护理?安全质量目标目标六:提高输液速度的准确性目标七:防范与减少导管相关性感染的发生目标八:正确选择穿刺部位及血管通道器材目标九:防范与减少护士针刺伤的发生目标十:置管病人带管的安全性
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