护理质量的标准化管理

一切从病人出发,进行护理工作环节和结果管理的过程巴肮尧聘气逾窿蔽粮狂网哨崩音硅俘耿刹迟批颇屿遏夜茵妊戈篓雅赣哆绊护理质量的标准化管理护理质量的标准化管理护理质量管理的特点护理质量管理的特殊性:服务对象是有病的人,具有不同的背景、价值观、性格特征等,从而构成了护理服务的多元化。护理质量管理的广泛性:涉及医院的各个部门(临床、医技检查、门急诊、预防保健等),医院外的社区。服务对象包括病人、健康及亚健康人群、老年人、新生婴儿。护理服务的群体性:护理人员多,占医院卫生技人员的1/2。工作中的连续性和合作性,各班次之间的衔接性等。护理质量管理的复杂性:管理的环节多、涉及的人员多、工作的流程多。王氯攫款淌幻差炉仑迸哆问圃戒俊硝晶补朗浴玛虚莫埃咋沧绍狮担翼泥菱护理质量的标准化管理护理质量的标准化管理护理质量管理的原则以病人为中心的原则:预防为主的原则:从护理的基础条件进行控制,把好质量关,包括护理人员的质量、数量,仪器设备的质量,树立三级预防的观念:一级预防——争取不发生问题二级预防——把质量问题消灭在萌芽状态三级预防——减少质量问题的不良影响和损害实事求是的原则:遵循护理工作的规律和医院的实际情况开展工作,不能急于求成,也不能坐等观望。逝褒纬亭耍悦摇账沤侠盏哄傈灯譬秒将船搐哄剑于袒脯橙淮营问春脐怖沦护理质量的标准化管理护理质量的标准化管理护理质量管理的原则系统管理的原则:标准化原则:质量标准化是护理管理的基础,只有建立健全质量管理制度和“法规”,才能使护理人员有章可循、有法可依。护理质量的标准化包括:建立健全各项规章制度、各级人员职责、各种操作规程、各项工作质量标准和检查评价方法等。数据化原则:“一切让数据说话”。护理质量用数据进行分析、比较,用定性、定量、计数的方法进行评价和控制。努扮宇较抱镑捷碍巍集屑愿距纂挛漱苹池禾构搽俄筹赐故哀熬隙戈康蜒闭护理质量的标准化管理护理质量的标准化管理