芷江县委党校成岁新情商与领导力情商与领导力一、情商与领导力的内涵二、情商是卓越领导力的关键三、培养高情商以提升领导力思考:1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才,而一些成绩平平者却反倒成了社会佼佼者?2、为什么有些工作能力强者并不是晋升提拔快的,而一些工作能力相对弱者却能平步青云?3、为什么有些领导者工作轻松自如、游刃有余,政绩突出;而有些领导者却忙忙碌碌、心力憔悴,反倒政绩平平?这些现象给我们提出了一个重要的现实问题:决定个人成功与发展最核心、最关键的因素是什么?一、情商与领导力的内涵1.由来20世纪90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得.萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的约翰.迈耶(Mayer)提出了情绪智能和情绪商数概念。1995年,美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在其《情感智力》一书中,首次提出了“情商”(EmotionalQuotient,EQ)这一概念。认为“情商”是一个人重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。戈尔曼认为,在成功的要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。人际关系的管理能力认识自身情绪的能力妥善管理情绪的能力认识他人情绪的能力自我激励的能力情商五个方面的能力情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力,和在社会人际关系中的交往、调节能力,相对于智商而言,它更能决定人的成功和命运。什么是情商?成功的决定因素20:80=智商:情商现代心理学研究表明,一个人生活和事业上的成功,只有20%依赖于人的智力因素,即智商水平,而80%是决定于人的非智力因素,即情商水平。智商使人抓住机会。情商使人利用好机会。2.领导力的内涵所谓领导力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个成员都具有潜在的和现实的领导力。