运用PDCA降低I类切口感染率的案例PDCA的四个阶段,八个步骤四个阶段八个步骤第一阶段P计划根据任务的目标和要求,制定科学计划1、检查质量现状,找出存在问题2、查出质量问题的原因3、找出主要原因4、针对主要原因,定出具体实施计划第二阶段D实施:执行,实施计划5、贯彻和实施预定计划和措施第三阶段C检查:检查计划实施的结果和目标是否一致。6检查预定目标执行情况第四阶段A处理:对检查的结果进行处理7、总结经验教训,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化,失败的教训加以总结8、遗留问题转入下一个PDCA管理循环1、P阶段:检查质量现状,找出存在问题经过统计发现I类切口感染患者主要为:腹股沟疝手术P阶段:查出质量问题的原因查出质量问题的原因(头脑风暴)人物环境方法I类手术切口感染率高的原因手卫生意识差,外科手消毒不规范无菌操作不规范床位紧张,感染患者与I类手术患者混住换药室环境差手术者手术操作不当电刀强度过高病人护理不当3、找出主要原因找出问题的主要原因
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