个品牌名称,消费者可以回忆起大量信息,如品质、可靠性、保证、广告等。”露丝(LRose):“品牌是品质以及信赖和忠诚的永久指南,并能给予那些对于购买决策结果持怀疑态度的顾客更多的信心。”赛迪·利维(SidneyJ.Levy):“品牌不仅是用以区别不同制造商品的标签,它还是一个复杂的符号,代表了不同的意义和特征,最后的结果是变成商品的公众形象、名声或个性。品牌中的这些特征比产品中的技术因素显得更为重要。”菲利普·科特勒(PhilipKotler,1994)指出,品牌至少可以反映6个方面的内容:属性(attributes),利益(benefits),价值(values),文化(culture),个性(personality),使用者(user)。他认为:“品牌是一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和。其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。”(二)国内品牌专家的界定林俊明:“品牌是一个名称、名词、符号、象征、设计或其组合,其作用在于区别产品或服务。对一个消费者而言,品牌标志标出了产品的来源,并且它同时保护了厂商和消费者的利益,可以防止竞争对手模仿。”艾丰:品牌的直接解释就是商品的牌子。但在实际运用中,品牌的内涵和外延都远远超出这个字面解释的范围。品牌包括五种牌子:第一种是商品的牌子,就是平常说的‘商标’。第二种是企业的名字,也就是‘商号’。第三种是公用品牌,是指可以由许多企业共用的,例如国际羊毛局颁发的“纯羊毛标志”,”、“中国名牌产品”等;第四种是借用品牌,即品牌本身并不是经济性质的品牌,但经过借用可以发挥重要的经济作用,例如2008奥运会,是国际大型体育活动,不是经济品牌;第五种是载体品牌,是指某品牌表示的是一个地区或一个范围,它们自身虽然并不完全具备品牌的全部要素,但它仍然可以发挥重要的品牌作用。例如北京的“王府井”、“中关村”、“中央商务区”都属于这一类品牌。
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