的甜蜜。她告诉儿子:“班主任对你非常满意,他说了,只要你抓紧初中阶段剩余的这段时间,有一个明确目标,制定科学的学习计划,很有希望考上重点高中。”听了这些话,儿子默默地坚定了自己的决心,回家后在家长的帮助下,制定了科学的学习计划,不折不扣地认真执行。结果,以班级第一的成绩考取了本市最好的重点中学。任务引入:Date6管理心理学任务一认知需要、动机与激励高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时,学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感,她儿子被清华大学录取了。因为在高三冲刺时,她对儿子说过,她相信她能考取这所大学。她儿子从学校回来,把一封印有清华大学招生办公室字样的特快专递交到她的手里。然后突然转身跑到自己的房间里大哭起来,边哭边说:“妈妈,我知道我不是个聪明的孩子。可是,这个世界上只有您能欣赏我。”此时,她悲喜交加,再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水,任它打在手中的信封上。思考:这个案例说明了一个什么道理?任务引入:Date7管理心理学任务一认知需要、动机与激励该案例说明了一个深刻的道理,人的潜力是无限的,只有充分信任和激励,才能最大限度地调动人们为了既定目标努力奋斗的意志,才有可能达到最终的结果。案例中的妈妈正是这样做的,也正因为她十几年的努力,使儿子最终考上了清华大学。任务分析:Date8管理心理学任务一认知需要、动机与激励一、需要的概念、特征及其分类1.需要的概念2.需要的特征需要是指人们在一定社会环境条件下,必须具备而又缺乏的事物在人们头脑中的一种需求的反映。需要的特征对象性共同一致性社会历史性周期性Date9管理心理学任务一认知需要、动机与激励一、需要的概念、特征及其分类3.需要的分类按照需要的起源划分,分为自然性需要和社会性需要根据需要的迫切程度划分,可分为直接性需要和间接性需要根据需要的范围划分,可分为社会成员个人需要和社会成员共同需要Date10管理心理学