创新管理问题;2、开发和运用有效的组织结构和实施机制;3、为创新开发和提供一个支持性的组织环境;4、建立和维持有效的外部联系,推动公司创新。创新过程的各个阶段价值观和战略组织与流程——实施机制支持性的组织环境积极的外部环境5(1)创新价值观和战略解决什么?一句话,公司关于创新的基本态度。1、什么是创新;2、创新的定位——对于实现组织的使命发挥何种作用(社会定位)?与竞争优势获得的关系(行业定位)?3、创新的原动力——技术引导还是市场推动,精英决策还是草根萌动?4、公司创新的领域;5、公司创新的模式;6、创新资源(人、技术、资金等)的定位及使用原则;6举例:采取不同的竞争战略(根据波特的理论),影响着创新的领域与导向总成本领先差异化成本集中差异集中技术和产品创新减少材料投入特性导向特征最小化市场细分化质量导向工艺创新简化工艺流程质量改进导向成本最小化精确性改善物流精确性改进质量改进导向反应速度反应速度7(2)创新的组织和流程解决什么?1、谁负责创新活动的组织,各自承担什么责任?工作如何协调?2、应该设置哪些机制,使——创意能够被全面收集,并被有效甄别,确保选中的创意有助于公司战略的实现(能够找到相应的商业模式,满足用户需求,实现价值……)?——创意的研究能够被有效地管理,使之尽快形成完善的技术?——新技术有效地与原有的技术(或外来的技术)组合,形成产品?——产品匹配到成功的商业模式?——(最后)公司的知识得到有效管理并产生(内、外)效益?8(3)创新的组织环境解决什么?要落实创新价值观和战略,应实施怎样的人力资源管理,创造怎样的组织氛围,领导应如何行为,使:——人人都热衷于创意?——创意不断涌现?组织人力资源管理氛围营造领导行为个人热衷于创意愿意提交创意正向强化正向反馈9(4)创新的外部支持解决什么?内部创新活动需要哪些外部支持,如何获得这种支持?内部创新知识支持形象支持10
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