客户作为主要的目标群体;个人理财产品建立了专有的金融品牌和主要的宣传广告语;服务方面:强调“一对一”的专家服务;整合了银行的产品体系;注重提供理财建议和理财信息;提供了优先、优惠的VIP服务。个人理财产品发展趋势:理财产品市场需要进一步细分,出现针对高端和中低端客户的服务的划分;高端理财服务和中低端理财服务形成各自的市场,在产品、服务、增值服务等方面出现明显的区分。浦发银行个人理财产品优劣势分析:劣势weakness优势strength:1. 从企业的知名度来讲,浦发银行知名度相对较小;2.从网点规模来讲,浦发北分网点没有规模优势;3.推广费用较少,产品被认知难度增大;4.其他银行同类产品已经推广了半年以上的时间,已形成一定认知度。1.可以将产品定位在更广泛人群,满足其他银行不能满足的低端客户的理财需求;2.浦发推出的“理财超市”有了一定的社会认知度;机会opportunity威胁threat1.经过其他银行的早期市场开拓,社会理财观念有所提高;2.国内个人理财市场还有巨大的发展空间,给予各家充分的发展机遇;3.其他银行只注重大客户理财,忽略了中小客户。1.各家银行的理财门槛有降低的趋势,其中工行的理财金帐户只有20万的门槛;2.推出无门槛理财后,容易被其他银行所迅速模仿;3.恒生银行等外资银行已经将个人理财进行了市场细分,根据需求划分成不同的需求层次。SWOT分析结论在北京地区还没有针对低端群体的理财产品和服务,浦发的理财产品可以很好的满足低端人群的需求;在20万以下规模的理财市场上可以获得“先发优势”,通过理财概念的宣传获得良好的市场份额;针对其他银行理财门槛较高的特点,“无歧视”、“无门槛”是我们有效的宣传点,可以迅速在理财市场上建立起差异化的形象。基于个人理财发展趋势的对自身产品的定位针对所有有理财需求的群体;具有全民理财概念的理财品牌;可以持续发展的理财品牌体系。
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