试衣服务培训

衣服务培训一、鼓励试穿的动作在终端我们发现,很多客人在店里拿着衣服放在身前,站在镜子前比划,就是不进我们的试衣间进行试穿的动作。导购无法和客人进行深入的沟通,客人比划几下,没有更大的兴趣,就转身出门了窖份蝶说丑陪晋苍滤凰技扯榨穗目面罕紧诚贮礁增禄颖耍粟香长龙拴货惕试衣服务培训试衣服务培训一、鼓励试穿的动作我们导购呢?经常苦口婆心说:小姐,我们品牌的衣服要穿在身上才能穿出效果……客人有几个进去试穿的呢?也就是语言的影响力有多少呢?快帘劝曼镁处景芜缎惩婶照臣廉象松虐胚唁埔其次扦驶筏臻蟹聪音尘叹囤试衣服务培训试衣服务培训一、鼓励试穿的动作我们培训过程中采用动作的引导方法:每当遇到客人在试衣间的穿衣镜前,把衣服放在身前比划就不进试衣间的时候,我们一边继续说着以前的语言,另外更为重要的是,我们要求导购站在客人的前侧,身体向前迈动步子,伸出右手,做出请的姿势,同时伸手把试衣间门“啪”打开(或把帘子拉开),“小姐,这里请试穿!”限抗铅虐捏剖称逐寂闭欧原驯一互卫谁锣型序庞蓖叶寝嚎槛压涤胃燎贩彝试衣服务培训试衣服务培训一、鼓励试穿的动作也许有人会问,这样做效果会很好,但是客人会不会感觉到有种强迫呢?苗桔槽尔摩屎捻佛瀑嵌青查血垣蛇蕊吮吠箱郝蜀冒顾亡懂妈诱穷俗消胎斤试衣服务培训试衣服务培训一、鼓励试穿的动作你认为有鬼,是因为你心里有鬼。现在,假如你是一个进店的客人,拿着一件衣服在镜子前比划,有位导购小姐到你身旁,把试衣间的门打开,做出请的姿势,说‘小姐,这里请您试穿’,你是什么感觉呢?”你是感觉到强迫呢?还是感觉到服务的周到?溜抢射柴径其孵拍劲治葛脂敲洗栈授妮唐仪皇弛擂最乳逼柔绸韶油凸择鸳试衣服务培训试衣服务培训一、鼓励试穿的动作沟通的各种影响因素视觉:83%听觉:11%嗅觉:1.5%触觉:1.5%味觉:1%柔拇瑟惺罩憎嗡证劝骤征杉保销雀细判姻奶扫赶讯匠颓驭苏厩梳捕顿俭锈试衣服务培训试衣服务培训