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2012年如何做好商户经营辅导(50页)

上传者:学习一点 |  格式:ppt  |  页数:50 |  大小:14367KB

文档介绍
几个商户)1.2租售比连续3个月低于该业态平均值的商户(参看后面的附件一:各业态临界租售比);或者连续排在该业态倒数5名内的商户1.3租售比低于“稳场坪效值”的商户(此条适用于已经开业一年的广场)可以根据步行街的实际租售比来判断广场是否进入稳场2、客流量少------查找客流计数器数据,同一楼面,相同业态,客流低迷的商户3、在其公司所有门店内的销售排名持续靠后或持续下降的商户4、管理方面存在严重问题的商户4.1投诉多(一个月超过三次)4.2常被开整改单(一个月超过三次)附件一:各业态临界租售比步行街各业态的临界租售比:a、餐饮25%b、服装30%c、配套30%根据月租金和临界租售比,可以计算出月临界销售额日销售额——平日与周末的销售差异计算:a、周六、周日的日平均销售额计算公式:月销售额x.0495;b、周一到周五的日平均计算公式:月销售额x.02772附件二:商户稳场租售比步行街各业态的租售比(稳场):a、餐饮15%(±3%);b、服装20%(±3%);c、配套20%(±3%);步行街综合租售比:17%二、经营辅导的流程*第一步:市场调研——了解自己广场的定位、品牌组合、总体经营状况(销售、客流)、顾客的反响、竞争对手的情况等;还要了解该品牌在其他地方的经营状况(包括万达)。第二步:收集数据——对坪效、租售比、客流量、销售排名、经营管理情况进行数据收集;现场观察,收集商户在本广场经营过程中的相关信息。第三步:梳理归纳——要站在商户的立场上,梳理主要问题产生的原因,把各类信息完整准确地传递给对方;第四步:引导启发——帮助商户一起分析经营状况不佳的原因和采取应对措施1、该商户的品牌定位与宝龙广场的定位是否契合?(即:目标客群的匹配度)——了解我们自己比了解对方更重要2、该商户与周边的品牌组合、氛围是否合适?——引导式,目的是让商户通过其他品牌去思考自身在货品、服务等方面的问题

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