地向他们推介卷烟,很可能有意外的收获。无论何时,只要是顾客进了店门,经营者对待顾客就要真诚热情、笑脸相迎。要主动向顾客介绍卷烟的产地、价格和口味等信息,做到有问必答。创新销售方法。在卷烟销售淡季,零售客户要注意观察顾客的消费动向,创新销售方法,找到卷烟销售的增长点。首先,要有销售新品牌的意识。卷烟品种齐全、货源充足可以吸引更多的顾客,从而增加卷烟的销量。零售客户要敢于、善于销售新品牌。卷烟销售淡季,到店里消费的顾客有所减少,经营者有更多的时间向顾客推介新品牌,对新品牌进行培育。经营者应主动了解新品牌的相关信息,积极地向顾客推介。销售淡季做好了品牌培育工作,销售旺季就可以多卖货盈利了。其次,要主动上门联系业务。经营者在守店的同时,要有意识地搜集婚丧嫁娶、修屋造房之类的信息,然后主动上门和顾客联系业务,把坐店等生意变为出门找生意,把被动地等待机遇变为主动地寻找机遇。第三,根据季节变化调整营业时间。夏季的早上和晚上比较凉爽,因此很多人选择在早上和晚上购物。经营者可以适当延长营业时间,每天早上早点开门,晚上晚点打烊,这样既能给顾客带来方便,也能给自己增加盈利。做好销售分析。销售分析能帮助经营者更好地掌控购、销、存的节奏,在销售淡季显得尤为重要。首先经营者要对卷烟的购进量、库存量做好对比分析,通过盘点每日卷烟库存量为每日的销售和每次的购进提供参考。其次经营者在销售卷烟时,要做个有心人。经营者可以通过统计每日销量最大及盈利空间最大的品牌,来分析店铺面对的卷烟消费群体的消费特点。经营者在销售过程中要注意观察、分析顾客的消费心理,细分消费群体,有针对性地向不同的顾客推荐相应的卷烟。加强与客户经理的沟通。客户经理能及时地获取卷烟货源投放策略等信息,指导零售客户更好地开展卷烟经营工作。经营者应该加强与客户经理的沟通,多了解淡季卷烟销售市场的情况,并在客户经理的指导下调整销售策略,搞好卷烟经营。
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