『改善意识&改善能力提升』Р改善&改善意识Р第一部分Р何谓改善(KAIZEN)?Р改善:?就是将现状向目标靠近(甚至超过目标)的各种方法及手段运用的集合。Р现状Р目标Р方法及手?段的集合Р是一种对工作的细节内容加以研究、分析、简化、决定其有利的顺序并予以重新组合的技巧集合Р改善意识六条Р1.知道什么叫做问题Р2.不安于现状Р3.迅速行动Р4.勤思考,肯学习Р5.没有自大的心理Р6.具有危机感和忧患意识Р问题是促使改善开始的原动力?因此,问题意识是改善意识形成的最根本的保证。Р不能发现问题就是?最大的问题!Р改善意识形成的根本Р何谓问题?Р得以生存的既不是最强的,也不是最聪明的,而是最敏感于变化的?Р问题就是现状与目标之差Р差Р现状Р目标Р水?平Р产生问题的主要三种基本情形Р1.没有按规定去做(规定被违反)Р2.没有规定(应该遵守的规则或应该做的工作没有去被规定)Р3.即使按规定去做了,但还是发生了问题Р培养发现问题的能力的基础Р发现问题的能力不是天生的Р1.了解本部门的标准?2.熟悉本部门的日常业务?3.掌握本工段的作业内容?4.掌握本工段的特别规定Р1.思考问题的方法要不断的提高?2.立即行动?3.改善≠花钱,重要是使出智慧?4.只要肯动脑筋,就能打开创意的大门?5.过多的强调理由是不思进取的表现,学会在不可能之中寻找可能?6.虚心接受批评,立即纠正错误?7.不要抱有一步登天的幻想。?8.改善是没有尽头的Р改善的八条基本精神Р1.不加思索,目光短浅?2.不思进取,盲目乐观?3.改善之事,推之却之?4.漠不关心,视而不见?5.心高气傲,目空一切?6.知难而退,悲观主义?7.思想顽固,屡教不改?8.自设难题,画地为牢Р改善八忌
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