有重要的现实指导意义。建立忠诚敬业的员工队伍只有员工满意了,客户才能满意;只有客户满意了,公司才能满意;只有公司满意了,员工才能满意。物业项目主任好似军队中的将领,他不是侦察兵,不可能单兵作战,如若不能训练出一支训练有素、战斗有力、能打硬战、思想一致、兵源稳定的队伍,就无法打好一场阵地战。因此,项目主任必须要建立忠诚敬业的员工队伍。如何建立忠诚敬业的员工队伍呢??构建稳固的合作关系人们拥有一个共同的心愿,愿意在有发展的企业工作,愿意为制胜企业尽心竭力,并希望成为胜利团队的一员。员工愿意留在团队内,而不接受其他单位的聘用,因为员工每天与团队成员打交道,不愿意脱离良好的工作氛围。因此,项目主任需营造领导与其下属沟通的宽松氛围,在这种环境中起示范作用,聆听下属的意见,建立团结,员工乐于奉献的团队,使员工对企业产生归属感。激励员工保持高昂斗志员工不同阶段,其需求不同,管理者应认真研究其需求,有的放矢的激励员工。有的员工过高地估计自己的能力,不能客观的评价自己的专业技能,产生抵触情绪,因此,管理者需要引导提高其专业技能的需求,通过全员考试,使其找到不足和差距,在工作中脚踏实地地工作,不断地学习,提高其专业技能。有的员工乐于接受挑战性的工作,就要为其创造挑战成功的机会,委以重任,给予最大的支持,取得的成绩要与团队成员共享,让员工感到他的努力是得到领导认可的。帮助员工做好职业规划做好梯队建设,根据员工的特点,帮助员工分析哪些方面是他的特长,适合做什么,未来的职业方向应向何处发展。在市场经济迅速发展的时代,大多数员工明白,要想生存或发展,就非提高其技能不可。企业出资为员工提供培训机会,有利于建立忠诚敬业的员工队伍。二、项目主任的综合管理能力物业管理的最高境界是无我,让客户感觉不到物业的存在。就像盐溶入水中,不品不知到盐的存在。如果物业项目没有盈利,这个项目不可能发展,也就达不到无我的境地。
全文预览
