思维Р第二部分:如何开展管理工作Р一、如何做管理决定?Р1、管理决定的利益方Р2、决策形式与应用Р3、决策民主与集中策略Р4、决定如何获得认同Р二、如何构建管理权威Р1、领导风格与沟通风格Р2、行为标杆与行动暗示Р3、胡萝卜加大棒的权威法则Р4、员工管理心理对管理权威的影响Р5、明辨、专注、区隔、自律Р6、感恩、尊重、践诺、先锋Р三、如何召开管理会议Р1、二八法则的会议管理实践Р2、会议步骤与环节控制Р3、议题引导与异议处理Р4、会议问题树与链接网解决Р四、如何和下属顺畅沟通Р1、与下属沟通必备观念Р2、与下级沟通的方式与技巧Р1)方式之一:下达指令Р2)方式之二:听取汇报Р3)方式之三:商量建议Р4)方式之四:表扬鼓励Р5)方式之五:批评责备Р6)方式之六:问题解决Р3、与下级沟通常见的障碍Р4、不同类型下属的沟通与应对Р5、工作沟通中的暗示与引导Р第三部分:如何进行团队管理Р一、工作分工与职能授权技巧Р1、从任务、职务与职责Р2、工作划分方式与授权类型Р3、授权与分权技巧Р4、工作分配与工作指令Р二、目标达成管理Р1、结果意识与结果导向Р2、计划与变化Р3、三种计划的制定与推动Р4、工作交付的技巧Р三、工作过程监管技巧Р1、善用工作汇报法Р2、业绩与资源,保障过程Р3、改善行动Р4、过程关键点设置与控制Р四、辅导与激励下属Р1、问题式反馈教育Р2、认知下属,找到需求与问题Р3、多了解不轻易下决断Р4、通畅、及时、全面、公正Р5、创造良好的工作气氛Р五、团队沟通规划与沟通解决Р1、团队领导者的沟通责任Р2、建立团队沟通的管道Р4、团队冲突与沟通解决Р5、团队内部沟通合作与协作Р第四部分:现有问题及解决Р1、几种员工挑战权威,怎么办?Р2、管理杂乱,不知如何入手,怎么办?Р3、能者多劳,让能者吃亏,怎么办?Р4、遇到管理难题无法解决,怎么办?Р5、团队目标屡达不成,怎么办?
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