主讲老师:娄萌中层干部?管理技能与职业素养提升课程结构第一单元:中层经理的自我管理(角色认知\时间管理\有效沟通)第二单元:中层经理的绩效管理(目标管理\激励\绩效考核)第三单元:中层经理的团队管理(领导\授权\团队发展)第四单元:中层经理的综合素质(职业化\执行力\职业生涯)第一单元中层经理的自我管理模块一:角色认知作为下属的中层经理承担单位职责达成组织目标执行上司的指示作为上司的中层经理做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥作为同事的中层经理协调公关作为下属的经理1、下属职位产生的原因与方式2、下属职位与上司职位的关系下属经理常犯的错误民意代表只代表个人意见角色错位下属经理的四项准则准则一你的职权基础是来自于上司的委托或任命准则二你是上司的代表,你的言行是一种职务行为准则四在职权范围内做事(不要错位)服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)职业准则准则三作为同事的经理一点小事情扯来扯去一件很重要的事踢来踢去本位主义如果在公司内部,我们相互把对方当作客户?同事就是我的内部客户1、其他经理与我之间是客户关系,他是客户,我是供应商2、克服“客户陷井”3、从以职责为中心,向内部客户需求为中心转变
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