物业档案管理手册培训课件

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文档介绍

物业档案管理手册培训主讲:董新梅支持单位:郑州新世纪物业服务有限公司目录第一章物业管理档案概述目录物业管理档案的重要性第一节:物业管理档案的重要性第一章1.物业管理档案具有一定的凭证作用。重要性【1】第一章第一节:物业管理档案的重要性2.物业本身的档案是物业服务的重要依据。第一章第一节:物业管理档案的重要性3.物业业主或使用人的档案是开展物业服务的前提和基础。第一章第一节:物业管理档案的重要性重要性【4】4.物业管理档案是开展物业服务研究的基本素材。第一章第一节:物业管理档案的重要性

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