物业档案管理手册培训主讲:董新梅支持单位:郑州新世纪物业服务有限公司目录物业管理档案的概述物业管理档案的收集物业管理档案的整理物业管理档案的鉴定、保管与销毁目录物业管理档案的登记、检索与利用物业管理档案室的标准物业管理档案相关制度新技术的应用第一章物业管理档案概述目录第三节第二节第四节第一节物业管理档案的含义物业管理档案的分类物业管理档案的属性物业管理档案的重要性2.物业服务的重要依据3.开展物业服务的前提和基础4.开展物业研究的基本素材档案的重要性1、凭证作用第一节:物业管理档案的重要性第一章1.物业管理档案具有一定的凭证作用。重要性【1】第一章第一节:物业管理档案的重要性重要性【2】2.物业本身的档案是物业服务的重要依据。第一章第一节:物业管理档案的重要性重要性【3】3.物业业主或使用人的档案是开展物业服务的前提和基础。第一章第一节:物业管理档案的重要性重要性【4】4.物业管理档案是开展物业服务研究的基本素材。第一章第一节:物业管理档案的重要性
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