SBAR沟通模式在临床护理中的应用概述1SBAR定义2SBAR临床应用3主要内容你曾经遇到过以下情况吗?-你认为自己很清楚地交了班,后来却发现她误解了.-你认为自己如实的反应了病人的情况,后来却发现医生并没有正确的理解你的意思为什么?123交班者交班内容不准确(准备不够)、不全面交班条理不清晰,重点不突出医学术语使用不准确、不恰当交班存在问题2接班者31对所交患者的疾病或相关知识不了解在思想上不够重视交班交班时注意力不集中接班存在问题医护沟通的重要性促进改善病人护理的结果对改善病人状况至关重要减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生显著影响患者的住院时间及预后提供更好的治疗和护理增加医生、护士、病人和家庭满意度医护间沟通不良的因素医护双方在知识、技能及人文素养等方面的差异,以及由此带来的主观态度和实际行为上的差异。沟通方式的差异护医之间沟通能力不强、缺乏信任医务人员间沟通不良是对患者造成无意伤害的主要原因国际医疗卫生机构认证联合委员会(missionInternationalJCI)认为改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作。概述能力强智商高、情商高医生的好助手配合默契善解人意ABCDE概述医生眼里的好护士概述改善我们的不足:制定共同的目标加强沟通提高护士的综合能力—护士沟通意识和技巧的培养沟通技巧的培训---“SBAR”*
全文预览
