SBAR沟通模式在临床护理中的应用

SBAR沟通模式在临床护理中的应用张建凤2014-081主要内容一、概述二、SBAR定义三、SBAR临床应用2概述医生与护士的合作医护合作:医生护士之间的一种可靠的合作的过程,在此过程中医护双方都能认可和接受各自行为和责任的范围,能保护双方的利益和共同实现的目标医护合作是医护之间形成了有分工、有密切联系和信息交换、相互协作、补充和促进的共事过程。3概述医护沟通的重要性促进改善病人护理的结果对改善病人状况至关重要减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生显著影响患者的住院时间及预后提供更好的治疗和护理增加医生、护士、病人和家庭满意度4概述医务人员间沟通不良是对患者造成无意伤害的主要原因国际医疗卫生机构认证联合委员会(missionInternationalJCI)认为改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作。missionInternational.Rootcauses:municate:municationbarriersEB/OL2013-05-08.5概述医生眼里的好护士善解人意配合默契医生的好助手高智商、情商高能力强6概述导致医护沟通不顺畅的因素医护双方在知识、技能及人文素养等方面的差异,以及由此带来的主观态度和实际行为上的差异。沟通方式的差异护医之间沟通能力不强、缺乏信任7概述改善我们的不足制定共同的目标加强沟通提高护士的综合能力—护士沟通意识和技巧的培养沟通技巧的培训---“SBAR”8概述SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准的沟通方式,曾被用于美国海军核潜艇和航空业,在紧急情况下保证了信息的准确传递。一种有效的工具,用于所有类型的信息传递!9主要内容一、概述二、SBAR定义三、SBAR临床应用10