SBAR沟通模式

SBAR沟通模式在临床? 护理中的应用? ? 2017-04-10Р概述Р1РSBAR定义Р2РSBAR临床应用Р3Р主要内容Р你曾经遇到过以下情况吗?Р- 你认为自己如实的反应了病人的情况,后来却发现医生并没有正确的理解你的意思Р为什么?Р1Р2Р3Р护士Р描述内容不准确(准备不够)、不全面Р条理不清晰,重点不突出Р医学术语使用不准确、不恰当Р存在问题Р医务人员间沟通不良是对患者造成无意伤害的主要原因?国际医疗卫生机构认证联合委员会(mission International JCI)认为改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作。Р概述Р能力强Р高智商、情商高Р医生的好助手Р配合默契Р善解人意РAРBРCРDРEР概述Р医生眼里的好护士Р概述Р改善我们的不足:?制定共同的目标加强沟通?提高护士的综合能力—护士沟通意识和技巧的培养?沟通技巧的培训---“SBAR”Р7Р是一种以证据为基础的标准的沟通方式,曾被用于美国海军核潜艇和航空业,在紧急情况下保证了信息的准确传递。РSBAR沟通模式Р概述Р一种有效的工具,用作所有类型?的信息传递РSРAРRРBР评估?AssessmentР建议?mendationР现状?SituationР背景?BackgroundР定义Р什么情况导致的?Р显示目前发生了什么?Р我们应该如何解决这个问题?Р我认为问题是什么?РSРBРAРRР包括患者的床号和姓名、患者的问题Р包括患者的主诉、问题的依据及分析Р包括患者的异常反应、异常报告值、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点Р包括已采取的护理措施、对问题处理的建议Р应用SBAR沟通模式汇报病情