行为规范;二是实现人的全面自我完善的手段。?从某种意义上来讲,道德和礼仪具有同一性,道德修养蕴蓄于中,礼仪修养形诸于外。?(二)文化修养?文化是人类精神活动的创造物,它包括哲学、艺术、文学、历史、宗教和经济等方面的内容,而文化修养则是指一个人通过自身的学习对这些人类精神活动的创造物熟练掌握后所达到的心理水准和由此产生的心态。?礼仪修养的养成也有赖于文化修养的提升,一个不懂得礼仪知识的人是很难在礼仪方面达到较高造诣的。Р(三)艺术修养?艺术是人类以感情和想象作为特性的把握世界的一种特殊方式,即通过审美创造活动再现现实和表现情感理想,在想象中实现审美主体和审美客体的互相对象化。简单地讲,艺术就是人们现实生活和精神世界的形象反映。作为一种社会意识形态,艺术主要是满足人们多方面的审美需要,从而在社会生活尤其是人类精神领域内起着潜移默化的作用。而艺术修养指的是人们在积累艺术知识、培养审美能力,甚至创造艺术形象方面所达到的素质水平。?艺术与美是不可分离的两个概念,艺术的目的就是为了创造美和审美。通常情况下,良好的礼仪行为能使人感到完美,产生兴奋的情绪和积极的态度,并使交往对象产生认同感,从而获得交往的成功。Р(四)心理素质修养?心理素质是人的个性所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀,是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性。?所幸心理素质修养是可以通过后天的努力而加强的。心理素质训练通过有目的的、主动的、有意识的练习和调整来影响受训者,能够使其以往的心理与行为发生积极而持久的改变。?三、礼仪修养的要点?对个人而言,礼仪修养可以说是一项综合性的系统工程。孜孜不倦的学习精神、真心实意的情感、坚韧不拔的意志都是礼仪修养过程中不可或缺的重要元素。?(一)礼仪知识的积累与实践?(二)礼仪情感的陶冶与升华?(三)礼仪意志的锻造与磨砺
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