学生、家长之间的“沟通”能力Р2012/3Р沟通是一门语言艺术Р1、什么是沟通?什么是有意识的沟通?? 沟通就是说话,就是交流,就是相互反馈, 从而达到相互信任相互理解的目的。? 为了达到相互信任相互理解的共识过程, 所进行的一个相动式、技巧性的交流!Р 没有沟通,就不会有机会的存在!不会有熟知、认识甚至是感知!!!Р *沟通无时不在,沟通无处不有!Р2012/3Р2、沟通对于老师工作的重要性?? 沟通对于老师来说是一场不折不扣的心理战!没有结束,最理想的状态是双赢局面!? ? 沟通的好坏决定最终的整体认知!? ? 衡量一个师者专业素养甚至职业道德的终极体现!Р2012/3Р说明事物Р表达情感Р建立关系Р进行企图Р我们怎样更好的沟通?Р1、沟通的四大目的:Р2012/3Р2、有效沟通的基本种类及特点РA、横向沟通与纵向沟通(明确性)?公司内部之间,组织之间,处于同等职权地位的人之间的沟通(如:咨询师和老师的沟通、教务和老师的沟通等)РB、单向沟通与双向沟通(互动性)?家长主动和老师沟通,反馈信息;老师反过来和家长沟通,注重协调РC、语言沟通与肢体沟通(灵活性)?肢体沟通是指眼神,动作等潜意识的言行举止,不单单是对孩子,更主要的是和家长的精神交汇Р2012/3Р沟通中的个人浅谈Р1、与家长沟通应该注意哪些方面??A、精神面貌是搭建沟通桥梁的一面镜子?积极、自信、乐观、幽默,感染力强(人格魅力的锤炼)?B、仔细聆听,是逐渐了解过程,积累经验的必经阶段?倾诉是情感释放的终极体现,从理性的角度讲,我们一对一教育的“针对性”由此而来?C、注重实际,多肯定,多鼓励,切勿“忽悠”?真情实感的流露,(万分焦急、发自肺腑,像对待自己的孩子一样)“共情”原则,能够理性换位?D、“精神胜利法”描绘美好蓝图,赢得改变的主动?不是要说服,更多的是引导。他要什么我们就给他什么,并且只有我们能完成的最好
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