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日常交际礼仪

上传者:非学无以广才 |  格式:ppt  |  页数:57 |  大小:10440KB

文档介绍
Р(1)对亲属的称呼?(2)对朋友、熟人的称呼?①敬称?②姓名的称呼?③亲近的称呼?【注】亲切、自然、准确、合理Р【案例1】?在广告公司上班的王先生与公司门卫的关系处得好,平时进出公司大门时,门卫都对王先生以王哥相称,王先生也觉得这种称呼很亲切,这天王先生陪同几位来自香港的客人一同进入公司,门卫看到王先生一行人,又热情地打招呼到:“王哥好!几位大哥好!”,谁知随行的香港客人觉得很诧异,其中有一位还面露不悦之色。?学习要求:?请同学讨论:为什么门卫平时亲切的称呼,在这时却让几位香港客人诧异甚至不悦?门卫的称呼有何不妥,应该如何称呼?Р3.外交中的称呼Р一般性规律?还可以按职务和地位等进行称呼,如“上校”“阁下”“神父”“教授”“博士”等。?姓名的国别差异:?第一类:前姓后名?第二类:前名后姓?*英美——名+姓?西班牙——名(+名)+父姓+母姓?*俄罗斯——名+父名+姓?阿拉伯——名+父名+祖父名+姓?(“*”婚前? 婚后?)Р小姐、女士、夫人、先生Р一般只称其姓Р陈冯富珍Р关系密切可称名Р【案例2】? 有一次,有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕,并要求放一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后,询问先生说:“先生,请问您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚朋友是否结婚了,想想一大把年龄了,应该是太太吧,于是就跟小姐说写太太吧。蛋糕做好后,小姐把蛋糕送到指定的地方,敲开门,只见一位女士开门,小姐有礼貌地询问:“您好,请问您是怀特太太吗?”女士愣了愣,不高兴地说:“咦,错了!”就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了,打电话向订蛋糕的先生再次确认,地址和房间号码都没错,于是再次敲开门,说道:“没错,怀特太太,这正是您的蛋糕!”。谁知这时,这位女士大叫道:“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太!”“啪”的一声,门大声地关上了。?讨论:? 请同学们谈谈你的看法,评价案例涉及的称呼礼仪行为。

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