racteristics and circumstances of falls in a hospital setting[J].J Gen Intern Med,2004,19:732-739Р护士长调查Р责任护士已经做过相关宣教,病人及家属表示理解并签字,但未引起足够重视。事情发生时保洁员刚拖完地,地面比较湿滑,虽已摆放警示标牌,但未及时口头提醒。Р虽然近年来国内外对预防住院患者跌倒已有很多报道,对住院跌倒患者已进行了风险评估,筛选了高危患者,并给予反复的健康教育,但住院跌倒患者对预防跌倒的依从性仅为30%【3】,致使仍有跌倒发生。Р【3】周元,李凌,曹晓文。老年患者对预防跌倒的认知及依从性调查分析【J】。护理学杂志,2013,17(28):37-39Р处理措施Р该事件发生后,及时对患者进行救治、安慰,及时上报护理不良事件。组织全体护士分析原因,制定整改措施,重新修订《患者入院、住院、出院告知书》。强化安全管理,增强安全教育实效性;同时要求保洁人员对此事件进行反省、思考,以此为教训,提升安全意识。与物业公司积极协调解决家属提出的赔偿事宜。Р护士Р家属Р家属在床边休息Р安全意识差Р患者Р病人角色缺如Р依从性差Р对跌倒高危因素预测?不足Р防跌倒宣教不到位Р以卧床休息为主Р高龄Р跌倒的原因分析Р原因分析Р物业Р保洁人员安全意识差Р高危患者未重点交接班Р拖把过湿,?地面湿滑Р监管不足Р安全知识缺乏Р警示标识有效性差Р培训不合格Р未对保洁员进行监督Р安全意识不足Р病人因素Р家属因素Р物业因素Р护士因素Р高龄?认知能力差?身体虚弱?依从性差Р不够重视?忽略陪护的重要性Р拖把过湿,地面湿滑?标识有效性差Р节假日期间人员少?安全宣教不到位?主动服务意识不强Р跌倒Р不良事件Р女性,72岁,跌倒高危患者Р地面湿滑,保洁人员未及时提醒Р患者陪人未做到随身陪护Р患者着拖鞋Р患者在病区内发生跌倒