员工能力Р员工治理方式Р战略Р工具选择和设计Р员工能力Р员工思维Р员工治理Р领导/员工能力模型?人力库存盘点?人员调动?关键人才抢夺?新培训课程?EMBA?行业评鉴中心?360度反馈?网络学习?观摩学习?与大学/伙伴结盟Р高阶主管以身作则?平衡计分卡?KPI设定及开展?新的核心价值?新绩效标准?客户满意度调查?利润中心/成本中心?变动性工资?激励计划/季奖金?股票选择权?股票颁赠?升迁标准?末位淘汰Р流程再造?六SIGMA?跨部门合作?项目/项目经理?重要客户经理?组织重组?组织扁平化?授权?学习性组织?客户导向组织?矩阵式管理?职级评鉴?岗位职责改变?知识管理?客户分析/筛选?客户管理系统?ERPР配套+聚焦Р建立员工能力Р一. 员工能力类型;? 1. 专业能力: ---- 知识、技能;? -----与具体工作相关,并会影响到工作绩效;? 2. 核心员工能力:? ------团队合作、冒险、创意、灵活性、速度、以客户为? 中心、求知欲、、、、、、? ------针对公司或BU战略,并会影响到组织能力;?二. 员工能力提升(5B)? 1. 外购(Buy) -------- 招聘;? 2. 内建(Build) -------- 培训和培养;? 3. 解雇(Bounce)----- 淘汰低绩效者;? 4. 留才(Bind) --------- 留住关键人才;? 5. 外借(Borrow) ----- 外借人员、顾问咨询;Р塑造员工思维(核心价值观)Р一. 自上而下工具;? 1. 最高管理层沟通/宣示;? 2. 最高管理层言行一致、以身作则;? 3. 领导能力模型;? 4. 360度反馈;? 5. 全员培训;? 6. 新的绩效标准并加以反馈追踪;? 7. 晋升/降职/劝退;?二. 自外而内工具;? 1. 客户拜访和反馈;? 2. 与竞争对手比较;? 3. 跨职能价值链流程再设计;
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