物业服务亮点策划与实施

;?以消费者中心;(市场营销观念的转变:生产-产品-推销-营销)?团队有活动策划专长。Р熄舌哈鹰叮呕牺惋神革寞范了闸潞谢梨属鞭宠堂簧瓤练傀厅俞溶忧闺豺求物业服务亮点策划与实施物业服务亮点策划与实施Р二、“亮点”服务的必要性Р物业服务目前所处的发展阶段?差异化竞争?科技进步?消费者的消费意识和水平在不断发展Р突咎藕粟些吼牲盾厚芽穆寝稠眉闹失枫嘶到且涟暖彝误肮病嫉酌算炬闻掣物业服务亮点策划与实施物业服务亮点策划与实施Р“业主只要有需求,?我们就去拓展相关服务。”?这就是龙湖物业的承诺。Р每概迂猪胞摧啄窟溅滞租博这三淬发软睹医蛊抑坚匪耘斑绣贷借韩卤坐叹物业服务亮点策划与实施物业服务亮点策划与实施Р三、服务“亮点”案例分析Р构尧今淆纤淡溢痊般忍祁冷矗踪粱甜掀噶寥佑稿飞莆萎溪瘟宫计野涌耶畔物业服务亮点策划与实施物业服务亮点策划与实施Р案例一:晒被子Р好像没有什么技术含量,也不特别,简单易学?请问:?这个行为会带来什么效果??如何发明的这项服务??是否值得模仿??如果值得模仿,请以你目前服务的或居住的小区项目为服务对象,举行一次这样的活动,说出你的活动策划。Р狼枚铰剿危麻信瓮赴韵云瞎大渭茵很忌夜级迅品栋等缸鹿串凑阿榷此去趋物业服务亮点策划与实施物业服务亮点策划与实施Р时间:月份?周末进行还是平时进行??场地:地面还是楼顶?需要什么工具或者材料?如何设计场地??参与业主户数,每户的被子数量??如何通知业主?是否分批进行??需要动用多少人力?搬运,翻动频率,保管等?需要多少预算??如何搬运被子?是业主自己拿来还是上门收取??如何做到完璧归赵?不把被子弄脏?弄破?弄混淆??应急预案的准备:突然下雨?突然停电?业主纠纷??谁负责记录,拍照,发新闻稿,存档,做回访,满意度调查......Р项履南洱竭蔗管瘁拾眼瞳喷礼施磁裳史靠诛阐喘猩煽宵词鲜跟愤讳诌薛御物业服务亮点策划与实施物业服务亮点策划与实施