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物业总经理接待日服务措施策划方案

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:42KB

文档介绍
РzР由z负责Р2Р条幅Р办公楼前悬挂两条条幅,内容为“走出去,请进来,举措不断,共商家园发展大计;辞旧岁,迎新春,继往开来,同绘金碧宏伟蓝图。”Р四楼会议室门口张贴一幅对联,内容为“九域歌喧国泰民安风日好,三春花发嫣红姹紫画园新”Р1、办公楼前条幅于12月30日制作完成。Р2、对联于1月10日由社区文化部撰写完成。Р1、zР2、zР3Р水牌及台卡Р办公楼前放置一块水牌,内容为“热烈欢迎广大业主朋友们莅临指导”,四楼会议室门口放置一块水牌,内容为“按待室”。Р领导台卡四个,摆放在会议室会议台上。Р1、水牌于12月30日制作完成。РzР4Р办公楼布置Р办公楼前及1-4楼楼梯摆放鲜花。Р所有鲜花于1月9日完成。РzР5Р会场布置Р四楼会议室用红色台布铺好,上面摆放三盆鲜花(白色百合花)和十个果盘(瓜子花生糖果四盘、水果六盘)。Р会议室墙壁上布置公司相关图片展,分五个部分“金碧风采”“员工风貌”“服务举措”“三大工程”“美好明天”。Р会议室天花悬挂节日彩条和彩气球,玻璃上粘贴窗花。Р四楼会议室音响,上摆放两盆鲜花为黄色康乃馨。Р1、台布、鲜花、果盘于1月9日早摆放完成。Р2、会议室图片展图片制作于1月1日前完成。Р3、彩条、彩气球、窗花于1月9日完成。Р1、鲜花、台布由z、z负责。Р2、图片、彩条、窗花由z负责。Р3、音响由z民负Р责。Р6Р前期准备Р由服务中心组织摸底排查,全面访业主,针对可能出现的问题做全面准备工作。(由服务中心策划具体方案)。Р摸底及回访工作于12月30日前完成。РzР7Р人员安排Р一楼形象岗(2人)Р二楼前台接待、三楼前台接待、四楼前台接待(各2人)Р会议室现场服务(3人)Р接送业主(5人)Р现场拍照(1人)Р现场调度(2人)Р紧急处理队(10人)Р现场解说(15人)Р所有人员于12月30日召开准备工作会议,传达相关要求及安排工作。РzР8Р附工作人员名单

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