洁干净;?21、全员片区化管理,划分责任区域,避免死角存在;?22、强调全体职员人过地净,要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生,不能出现白色垃圾。Р绿化养护?重点提升客户观感Р23、可保持客户集中区域和重点区域(如:主出入口、大堂、广场等区域)有时季节花美化;?24、对不同特定区域可选择叶子颜色不同的植被搭配栽种,也可选择价格较便宜的开花植物栽种;?25、开拓思维,外出学习,在小区内做一些标志性的植物造型;?26、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰;针对季节制定绿化养护计划,并落实到位;Р27、加强专业技能培训,掌握小区内植物的生长属性与养护要求,做好病虫害预防工作;?28、每年制定乔木修剪计划,避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活;?29、为客户免费提供绿化养护知识的咨询,并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。Р交通秩序?重点加强对乱停放车辆管理Р30、高峰期安排专人引导客户的进出与车辆停放,减少客户等待时间,及时处理冲突;岗位间形成互动,确保车辆驶入、引导、停放均有岗位跟进,缩短客户寻找车位的时间,规范车辆停放;?31、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理,可加开原有消防通道;?32、对经常违规的车主,各岗位必须熟知其信息,物业管理圈,从其一进入小区开始,车场岗就要进行提醒,还要定期采取电话提醒和上门进行沟通,直至此车主改变违规习惯;Р33、对于停车位不足的区域,要积极的与业户沟通探讨,寻求资源拓展车位,改善停车位不足情况〔如路面或广场〕;?34、增强小区车位信息的透明度,如定期将项目内车位信息进行公示,加强与业主的沟通,提醒业主在买车前要充分考虑停车位的问题;?35、定期举行专项宣传,如文明行车宣传月、小区交通秩序宣传月等,通过举行各类活动进行广泛宣传;?36、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话,采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。
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