提升护理品质? 推进优质护理Р一、理解开展优质护理服务内涵意义?二、破解开展优质护理服务瓶颈?三、思考与实践工作中的重点和难点Р一、理解开展优质护理服务?内涵意义Р2011年医改工作要点中要求实施?两项“工程”Р卫生部医政司发布:《2011医改工作要点》Р 提出两项工程:? 国家临床重点专科建设工程? 优质护理服务示范工程Р卫生部“优质护理示范工程”核心内容Р王羽司长:医院实施优质护理工作要紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作主线,充分调动临床一线广大护士工作的积极性,使公立医院为更多的患者提供全程、全面的优质护理服务,以不可逆的形式,坚定不移地向前推进Р改革护理模式Р履行护理职责Р提供优质服务Р提高护理水平Р开展优质护理服务内涵意义Р核心内容Р改革护理模式Р开展优质护理服务内涵意义Р护理服务模式改革Р以实施责任制整体护理?为切入点,为患者提供?全程、全面、专业、人?人性化的护理服务Р 患者满意Р护士管理方式改革Р以实施岗位管理为切入点,?为护士的配置、考核、分?配、培训、晋升以及职业?发展建立激励机制Р 护士满意Р履行护理职责Р开展优质护理服务内涵意义Р专?业?照?顾Р健?康?教?育Р协?助?诊?疗Р协?调?沟?通Р进一步明确护士的职责Р心?理?支?持
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