、动作娴熟,进一步保障了患者的安全。提高了护士的幸福指数,更加融入护理团队。四、用人之法尺有所短寸有所长,五个手指不一样长,工作中,人尽其用,人尽其才,充分调动护士的积极性,使大家发挥所长。文笔好的护士,报道科室的好人好事,新技术新项目及参加院部的征文比赛,庄兆婷的神经内科溶栓报道引起社会良好的反响,2017年获十七冶医院征文一等奖。理论强的护士,让她参加医院的知识竞赛,让她有展示的平台,操作能力强的护士,让她做示教,提高她的自信心,细心的护士,让她做科室的台账管理,工作认真的护理做质控护士等,总之让科室形成一种事事有人管,人人都管事的良好氛围。五、典型案例2017年11月,科室收治一位孤寡老人,腿脚不便,护士每天根据老人口味,每天给老人买口可的饭菜,关心老人,让老人体会到家的温暖,协助完成老人的一切生活护理,老人很快康复出院。老人异地医保,又协助老人进行异地医保咨询及资料复印,并送至老人家中,并联系社区工作人员。虽然我们做的微不足道,但给患者解决了大问题,这正体现了优质护理的人文关怀。2017年12月,科室收治一位年轻的男性中风患者,入院时沉默寡言、情绪低落不配合治疗,从侧面了解患者刚离异,对生活失去信心。关心安慰患者,介绍成功案例的同时,耐心倾听患者的主诉,讲解疾病的发病因素,转归及预后,以及与不良情绪的关系。树立患者的信心。并做患者爱人的思想工作,让患者度过难关,取得患者爱人的支持,通过患者爱人的照顾,亲情的温暖,患者又重拾信心,积极配合康复锻炼,患者很快康复出院。在当今医患关系紧张的时代,相信只要我们真诚的付出,总会赢得患者的理解与尊重。优质护理路,我们一路走来,要实现国家的大健康、大卫生宏伟目标,我们护理人的任务,任重而道远,我们将继续努力,不断钻研业务,不断创新,为广大人民群众的健康筑起新的长城,让他无坚不摧。单位意见盖章年月日市级卫生计生行政部门意见盖章年月日