标准化沟通? NICU张茹彦РSBAR 定义Р1РSBAR 应用Р2Р沟通的定义:Р沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的途径,是人与人交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感和知识,消除误会,增进了解,达成共同认识或共同协议。РSBAR--医护沟通模式Р是一种以证据为基础的、标准的沟通方式,曾被用于美国海军核潜艇和航空业,在紧急情况下保证了信息的准确传递。也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式。РAРRРBР评估?AssessmentР建议?mendationР现状? SituationР背景? BackgroundР定义РSРSBARРSBAR的内涵Р目前发生?了什么?Р什么情况?导致的?Р我认为问?题是什么Р我们应该?如何去解?决这个问?题。Р现状Р背景Р评估Р建议Р现、以、看、行РSРBРAРRР应用SBAR沟通模式汇报病情Р包括患者的床号和姓名、患者的问题。Р包括患者的主诉、问题的依据及分析。Р包括已采取的护理措施、对问题处理的建议。Р包括患者的异常反应、异常报告值、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点。Р现状Р背景Р评估Р建议