SBAR 沟通模式在临床护理中的应用乳腺外科:桂汉君学习内容概述 SBAR 定义 SBAR 临床应用你曾经遇到过以下情况吗? ? - 你认为自己很清楚地交了班,后来却发现她误解了.?- 你认为自己如实的反应了病人的情况,后来却发现医生并没有正确的理解你的意思.交班存在问题交班者 1 交班内容不准确(准备不够)、不全面 2 交班条理不清晰,重点不突出 3 医学术语使用不准确、不恰当接班存在问题接班者交班时注意力不集中对所交患者的疾病或相关知识不了解在思想上不够重视交班医护间沟通不良的因素?医护双方在知识、技能及人文素养等方面的差异,以及由此带来的主观态度和实际行为上的差异。?沟通方式的差异?护医之间沟通能力不强、缺乏信任患者疼痛护士汇报病情常见的汇报方式: ?护士: *医生, 3床病人现在疼得厉害,受不了了,您快去看看吧。?医生: “病人哪个部位疼痛,疼了多长时间了? ”?护士: “我没问,要不我去问问再告诉你? ”?医生: “算了,我去看看吧。”?护士缺失的:评估、观察、判断、分析等评判性思维的角色!缺少对患者整体情况的把握。?原因:工作量大,没时间……?深层原因:意识,能力……概述是一种以证据为基础的、标准的沟通方式,曾被用于美国海军核潜艇和航空业,在紧急情况下保证了信息的准确传递。也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式。一种有效的工具,用作所有类型的信息传递 SBAR 沟通模式 SBAR 的内涵 SBAR Situation (现状) 目前发生了什么。 Background (背景) 什么情况导致的。 Assessment (评估) 我认为问题是什么。 mendation (建议) 我们应该如何去解决这个问题应用 SBAR 沟通模式汇报病情
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