节消费群体概述?第二节不同消费群体的消费心理?知识练习与思考?案例分析与应用?能力培养与训练Р学习目标Р知识目标?了解消费群体的概念与分类;?了解消费群体对消费行为的影响。?能力目标?能够根据市场状况对消费者群体进行细分;?能够根据不同消费群体的消费心理特征开展相应的营销活动。?建议学时:? 4学时,包含技能训练学时1学时Р导入案例Р可口可乐创推“昵称瓶”全面上市Р【思考】?可口可乐快乐昵称瓶的主要目标消费群体是什么?主要抓住了该群体的哪些消费心理特征?Р视频案例Р第一节消费群体概述Р一、消费群体的含义与分类?(一)消费者群体的含义?消费者群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体。?(二)消费者群体的分类?1.正式群体和非正式群体?2.所属群体和参照群体?3.自觉群体和回避群体Р第一节消费群体概述Р头脑风暴及应用?请问你和你周围的同学的参照群体是谁?他们对大家的消费产生了哪些影响?Р第一节消费群体概述Р二、消费群体对消费心理的影响?(一)从众(二)模仿(三)流行(四)暗示?三、文化对消费群体的影响?(一)文化的含义?(二)不同文化与消费心理?1.民族亚文化 2.种族亚文化 3.地域亚文化 4.宗教亚文化 5.职业亚文化Р第一节消费群体概述Р(三)文化对消费者的影响?1、文化对消费者观念的影响?2、文化对消费者生活方式的影响?3、文化对消费习惯的影响Р实例链接Рfailed: 海底捞美国扩张为何现“水土不服”Р【案例思考与应用】? 海底捞美国失利的主要原因是什么?企业应在哪些方面进行改进?Р视频案例Р第一节消费群体概述Р四、经济因素对消费群体的影响?(一)社会经济发展水平对消费行为的影响?(二)消费者的经济收入对消费者购买行为的影响?1.消费者的绝对收入变化对消费者购买行为的影响?2.消费者相对收入变化对消费者购买行为的影响?3.消费者预期收入的变化对消费者行为的影响
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